什么是訴訟服務中心？

訴訟服務中心是法院的內設職能機構，具體職能包括信訪接待、訴訟引導、查詢咨詢、材料收轉、救助救濟、立案審查、立案調解、判后答疑。

查詢咨詢、聯系法官。通過窗口接待、觸摸屏、網絡等手段和形式，為當事人、代理人、辯護人提供承辦法官、審判組織、流程信息等案件信息查詢服務。為當事人等提供法律咨詢，有條件的可以提供與訴訟相關的心理咨詢。提供專門的閱卷室方便當事人、代理人、辯護人根據規定查閱卷宗，并提供掃描、復印等服務。

亞訊威視智慧“智慧法院”建設解決方案堅持面向群眾、面向基層、面向實際的原則，根據當事人 行使訴訟權利和保障人民群眾知情權和監督權的實際需要，確定標準服務流程， 細分訴訟服務大廳內各業務功能分區，提升訴訟服務的業務水平。堅持從實際出 發、服務為民的宗旨，逐步完善訴訟服務大廳的建設。

亞訊威視智慧訴訟服務中心建設目標

1、 嚴格規劃、標準先行

按照國家和最高人民法院信息化建設的相關技術標準，結合法院工作實際， 法院各項重大信息系統的建設需遵從和依照省法院制定的相關標準和規范，科學、 有序推進

2、需求分析、科學建設

信息化工作的落腳點是以服務人民群眾、服務審判管理、服務司法管理為根 本，根據法院的實際需求來進行科學的規劃、設計、調研和建設，通過“項目制” 的方式，形成業務主導、技術負責、科學建設的機制，進一步開發、完善各類業 務系統，講求實用、注重實效。

3、整合資源、創新服務

充分利用和保護現有資源以及已形成和累積的數據，盡可能避免資源浪費。 對信息資源進行深化挖掘，多維度統計分析，強化信息服務，提高工作效率，確 保信息準確，提升服務水平，推進各項業務的開展和服務創新。

4、加強防范，安全可控

綜合運用信息安全技術，強化網絡安全措施和管理，規避所有信息風險。健 全運維制度管理，完善運維管理流程，提高運維服務水平，確保整網安全、高效、 持續、穩定運行。

5、數據留痕，有跡可查

為保證文件或相關設備使用的情況安全有保障，對異常情況自動予以警示提 醒，規范使用設備與重視文件安全。解決文件丟失無人問責、設備損壞無人賠償、 數據丟失無處可查等問題。通過對統一管理平臺數據分析，為法院的數據、文件 與設備安全提供了強有力的技術保障

智慧訴訟服務中心建設方案

微信公眾平臺

微信公眾平臺是微信官方推出的一點對多點的信息推送平臺。它實現了用任 何一個手機號碼，打造一個微信公眾號，并在微信平臺上實現和特定群體的文字、 圖片、語音的全方位溝通、互動，在移動互聯網開創了一個新的溝通場景。 訴訟服務微信公眾平臺的信息服務采用微信平臺提供的二次開發接口傳入 進給微信客戶端，用戶通過訂閱微信公共號享受信息服務。

微法院（微信小程序）

通過在法律+互聯網的領域不斷探索，堅持以人民為中心，致力打造有鮮明 特色的智慧法院，讓司法服務更加透明便民，讓審判執行更加公正高效，滿足人 民群眾在移動互聯時代的多遠司法需求?；谖⑿判〕绦?，建設微法院服務，包 括公眾服務、微訴訟、微執行、我的案件四大部分。

其他系統及介紹

智慧訴訟服務中軟件及硬件設備設施過多，我們可以出具詳細的解決方案（針對項目出具）包含效果圖，包含軟件硬件的報價清單，如果您手上有相關項目需要配合，歡迎您找到我們，亞訊威視多年專注公檢法司信息化建設為上百家單位出具完整的整體解決方案。